初心を思い出す・・

店主のオオガメです

播磨畳内装工房が開業したのは、2003年11月でした

その記念すべき開店当日に表替をさせていただいたのが播磨町のA様だったのですが

17年経った先日別の部屋の工事をさせていただきました！

 

BEFORE（畳を引き上げる際に隙間や傷み、凹み状態を確認しているところ）

AFTER

 

最初　お電話を頂いて住所を確認した時に『あ‼最初にお仕事させて頂いたお客様や！』と、年柄もなく興奮していしまいました(笑)

見積、工事の折には「もう結婚されましたか？」(当時25歳だった僕はまだ独身)「おかげさまで(〃▽〃)、Aさんの息子さんは？」なんて話で盛り上がり

他にも色々と当時のことをしっかりと覚えていただいておりました。

 

今思い出せば、当時は毎日仕事をこなしていくだけで精いっぱい

お客さんが本当にご満足していただけているか？自分で考えている余裕もまだなかったかも・・・

 

などと改めて当時を思い返すことができました。

 

振り返って今の自分は？会社の従業員は？

お客様としっかり向き合ってコミュニケーションとれているか？

仕事がなあなあになってしまっていないか？適当にごまかしていることはないか？

いつどんな状態でお仕事したお客様にも笑顔になっていただきまた次回も頼む、って思っていただけるよう日々いかに小さなことを積み重ねていくか

すごく重要だなと改めて思いました

ありがとうございました！

 

 

播磨畳内装工房株式会社

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